Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site allotaxipremium.fr, édité par la société CAP TAXI (SAS au capital de 200 €, SIRET 990 286 973 00013, siège social : 29 rue Tronchet, 75008 Paris).

En accédant au site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Services proposés

Le site allotaxipremium.fr permet aux utilisateurs de :

• Réserver un service de transport de personnes (taxi, VTC, chauffeur privé)
• Consulter les tarifs forfaitaires en vigueur
• Créer un compte client pour suivre leurs réservations
• Contacter CAP TAXI pour toute demande

3. Réservation et confirmation

Toute réservation effectuée via le site est soumise à confirmation par CAP TAXI. La réservation n'est définitive qu'après réception de l'email de confirmation. En l'absence de confirmation, CAP TAXI ne peut être tenu responsable d'un déplacement effectué par le client.

CAP TAXI se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute réservation, notamment en cas d'indisponibilité, de force majeure, d'informations erronées fournies par le client, ou pour tout autre motif légitime, sans qu'aucune indemnisation ne puisse être réclamée.

4. Tarifs

Les tarifs affichés sont des prix forfaitaires TTC, valables pour des trajets standard au départ de Paris intra-muros (75), aux horaires habituels. CAP TAXI se réserve le droit d'appliquer une majoration en cas de conditions exceptionnelles (nuit, jours fériés, conditions de circulation dégradées, bagage encombrant, etc.).

Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. Seul le prix confirmé lors de la réservation fait foi.

5. Annulation

• Annulation acceptée uniquement jusqu'à 24h avant l'heure de prise en charge
• Annulation moins de 24h avant : le trajet est dû intégralement, aucun remboursement ne sera effectué
• No-show (client absent ou injoignable à l'heure convenue) : le trajet est facturé intégralement
• Retard du client : tout temps d'attente supérieur à 15 minutes peut faire l'objet d'une facturation supplémentaire

Toute demande d'annulation doit être adressée par email à contact@allotaxipremium.fr ou par WhatsApp au +33 7 69 31 87 78.

6. Responsabilités

CAP TAXI s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la prestation convenue. Toutefois, CAP TAXI ne saurait être tenu responsable :

• Des retards liés aux conditions de circulation, travaux, accidents ou tout événement extérieur indépendant de sa volonté
• Des retards liés aux conditions météorologiques ou à des événements de force majeure
• Des conséquences d'un retard (correspondances manquées, vols ratés, pertes commerciales, etc.)
• Des dommages matériels ou immatériels survenus pendant le trajet sauf faute prouvée du chauffeur
• Des objets oubliés dans le véhicule

En cas de retard imputable à CAP TAXI, la responsabilité de celle-ci sera limitée au remboursement du prix de la course, à l'exclusion de tout autre dédommagement.

7. Comportement dans le véhicule

Le client s'engage à adopter un comportement respectueux envers le chauffeur et à ne pas dégrader le véhicule. En cas de dégradation, le client sera tenu responsable des frais de remise en état. Le chauffeur est en droit de refuser ou d'interrompre une course en cas de comportement inapproprié, sans remboursement.

8. Compte utilisateur

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. CAP TAXI décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse du compte par un tiers.

9. Modification des CGU

CAP TAXI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment sans préavis. La continuité d'utilisation du site vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.