Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Coordonnées : numéro de téléphone, adresse email
  • Données de réservation : adresses de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion (via Supabase)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion de vos réservations
  • Envoi d'emails de confirmation et de notifications
  • Création et gestion de votre espace client
  • Communication avec vous en cas de modification ou annulation
  • Amélioration de nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : traitement nécessaire pour honorer votre réservation
  • L'intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurisation du site
  • Le consentement : pour l'envoi de communications marketing (si applicable)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le strict cadre de l'exécution de nos services :

  • Un prestataire d'hébergement et de base de données — stockage sécurisé de vos réservations et informations de compte
  • Un prestataire d'envoi d'emails transactionnels — envoi de vos confirmations de réservation

Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de CAP TAXI et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes. Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Durée de conservation

  • Données de réservation : 3 ans à compter de la date de réservation
  • Données de compte client : jusqu'à suppression du compte
  • Données de connexion : 12 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@allotaxipremium.fr

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification, préférences de thème). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, accès restreint aux données).

Dernière mise à jour : mars 2026