Taxi Sortie d'Hôpital à Paris — Transport Assis pour le Retour à Domicile

Le plus simple est de réserver dès que la date de sortie est connue, même approximative : l'heure officielle est souvent donnée avec plusieurs heures de marge, ou change selon la visite médicale. Nous ajustons l'horaire dès que le service confirme l'heure réelle, sans frais supplémentaires pour un décalage raisonnable signalé à l'avance.

Vous pouvez réserver directement depuis l'hôpital (patient, famille présente sur place) ou à distance — il suffit de préciser le service, l'étage et, si besoin, le numéro de chambre pour que le chauffeur trouve facilement le point de rendez-vous.

Pour un patient qui marche, ou dont le fauteuil pliable est rangé dans le coffre, le prix est confirmé à la réservation selon la distance, l'horaire et l'aide nécessaire. Les péages sont inclus.

Si le patient doit rester dans son fauteuil roulant, il faut un véhicule adapté TPMR. Le transport en véhicule adapté (TPMR, avec rampe) est facturé au tarif de la course standard majoré d'environ 35 à 40 % selon la situation (type de fauteuil, aide nécessaire, temps de prise en charge). Le prix exact est confirmé au devis, avant la réservation. À titre d'estimation, la course minimum en véhicule adapté est d'environ 41 à 42 €.

Une majoration peut s'appliquer la nuit. Le règlement se fait à la fin de la course, par carte, en espèces ou par virement, et la facture est envoyée instantanément après le paiement.

Patient qui marche mais reste fragile après l'hospitalisation : une berline suffit, avec l'aide du chauffeur pour s'installer et pour porter le sac.

Patient en fauteuil roulant pliable ou avec déambulateur : nous privilégions le van, plus simple pour l'installation et le rangement du matériel.

Patient en fauteuil roulant non pliable ou électrique : il faut un taxi TPMR, c'est-à-dire un véhicule adapté avec rampe d'accès, permettant de rester installé dans le fauteuil pendant tout le trajet, arrimé par un système à quatre points.

Nous acceptons le fauteuil roulant (manuel ou électrique), le déambulateur, les béquilles, la valise ou le sac de sortie, ainsi qu'un matériel léger comme un concentrateur d'oxygène portable, si vous le signalez à la réservation.

Ce n'est en revanche pas un transport sanitaire : pas de transport allongé, pas de brancard, pas de matériel médical lourd, et le chauffeur n'assure aucune surveillance médicale pendant le trajet. Si le médecin a prescrit un transport allongé ou une surveillance, il faut une ambulance ou un véhicule sanitaire léger (VSL).

Prévenez-nous dès que le service confirme l'heure de sortie. Le chauffeur vous appelle à son arrivée et vient vous chercher au point convenu : hall d'accueil, entrée du service ou chambre si l'organisation de l'établissement le permet.

Il porte la valise et les affaires, vous aide à vous installer (ou déploie la rampe et arrime le fauteuil), puis conduit en souplesse jusqu'au domicile. À l'arrivée, il vous accompagne jusqu'à la porte et dépose les affaires à l'intérieur si vous le souhaitez.

Pensez à avoir avec vous les documents de sortie et les ordonnances : un arrêt à la pharmacie sur le trajet est possible s'il est demandé, et il est alors intégré au prix.

Nous intervenons dans n'importe quel hôpital, clinique ou maternité de Paris et d'Île-de-France — Pitié-Salpêtrière, Necker, Saint-Antoine, Georges-Pompidou, Cochin, Lariboisière, Bichat, Tenon et bien d'autres — sans convention ni partenariat avec ces établissements : il s'agit simplement d'une adresse de prise en charge comme une autre.

La destination peut être le domicile, celui d'un proche, ou un établissement de soins de suite et de réadaptation (SSR), en Île-de-France ou en province pour un trajet plus long.

Après une intervention en ambulatoire, il est généralement demandé de ne pas conduire et de ne pas rentrer seul en transports en commun. Un taxi permet de rentrer directement à domicile, porte-à-porte.

Réservez la veille en donnant l'heure de sortie prévue : nous ajustons si le service décale la sortie. Signalez si vous aurez des béquilles, une attelle ou un bras immobilisé, pour que le chauffeur vous aide à vous installer.

Le patient peut sortir de l'hôpital pour rejoindre un établissement de soins de suite et de réadaptation, une résidence ou le domicile d'un proche, en Île-de-France ou en province.

Pour un trajet long, signalez-le à la réservation : une pause peut être prévue, et le véhicule est choisi selon l'état du patient et le volume d'affaires à transporter. Si le patient se déplace en fauteuil non pliable, c'est un véhicule adapté TPMR qui est envoyé.

Préparez un sac avec des vêtements faciles à enfiler, les chaussures du patient et ses affaires. Indiquez au chauffeur le service, l'étage et le nom du patient, ainsi que le numéro du proche qui l'accueille au domicile.

Si vous ne pouvez pas être présent, réservez et réglez à distance : vous recevez la confirmation de la bonne arrivée, et la facture est envoyée instantanément après le paiement.

Une sortie peut être confirmée tard dans la journée, la veille d'un week-end ou un jour férié. Le service fonctionne 24h/24 et 7j/7 sur réservation, y compris pour les sorties tardives des urgences, après un passage de quelques heures.

Une majoration peut s'appliquer la nuit ; le prix exact est annoncé à la réservation. 15 minutes d'attente sont incluses ; au-delà, l'attente est facturée.

Après un accouchement, le retour de maternité se fait souvent avec un nouveau-né, des sacs et parfois un parent fatigué. Le chauffeur aide à porter les affaires et conduit en souplesse jusqu'au domicile.

Les sièges bébé sont fournis gratuitement sur demande : précisez-le à la réservation. Notre page dédiée au retour de maternité détaille cette prise en charge.

Allo Taxi Premium n'est pas conventionné avec l'Assurance Maladie. La course est facturée directement au patient ou à la famille, avec une facture détaillée. Si le transport est prescrit médicalement et pris en charge par la Sécurité sociale, il faut un taxi conventionné ou un VSL — nous pouvons vous réorienter si c'est votre cas.

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Si la sortie est reportée par l'hôpital, prévenez-nous au plus tôt pour décaler la course.